ВСЕМИРНЫЙ ДЕНЬ КАЧЕСТВА 10 НОЯБРЯ

отмечается во второй четверг ноября с 1989 года в рамках Европейской недели качества, учрежден по инициативе крупнейших международных организаций по стандартизации и качеству при поддержке ООН. Во время Европейской недели качества в регионах России проходят выставки-продажи, лекции по развитию потребительской культуры, семинары и консультации специалистов для покупателей отдельных групп товаров (бытовой техники, мебели, мехов и т.д.). Также в Европейскую неделю качества часто проводятся массовые проверки предприятий торговли. Задача таких мероприятий – добиться распространения безопасных и добротных товаров на прилавках магазинов. Однако в последнее время представления о качестве неуклонно меняются. Новая философия качества подразумевает не только удовлетворение отдельных запросов людей, но и достижение высокого качества жизни в широком смысле: материальное благополучие каждого, благоприятная окружающая среда, здоровье и долголетие, возможность получить достойное образование и профессию. Понятие качества входит в формулу стратегических задач России: удвоение ВВП к 2010 году должно привести к повышению качества жизни. С 1996 года ежегодно проводится конкурс, по результатам которого присуждаются премии Правительства РФ в области качества. Также осуществляются комплексные национальные программы продвижения лучших российских товаров, услуг и технологий «Покупайте российское», «Всероссийская марка. III тысячелетие. Знак качества XXI века», «100 лучших товаров России». Во многих субъектах федерации действуют региональные программы поддержки качества товаров. Проблемами качества в широком понимании заинтересовался российский бизнес: предприятия внедряют международные стандарты, в первую очередь ИСО серии 9000 (управление качеством), за счет чего распространяются современные методы менеджмента, внедряются единые подходы в решении вопросов качества, передается наиболее успешный опыт. Некоммерческие организации, не ограничиваясь просветительской работой и поддержкой потребителей в конфликтных ситуациях, инициируют широкую общественную дискуссию, например, по вопросам маркировки продуктов питания, сертификации некоторых товаров. Международная конфедерация обществ потребителей (КонфОП) среди прочего активно занимается проблемами, связанными с пенсионной реформой. В рамках Европейской недели качества 10-11 ноября 2005 года Федеральное агентство по техническому регулированию и метрологии, Всероссийская организация качества и Правительство Саратовской области проводят в Саратове Форум «Качество: прошлое, настоящее, будущее». Он приурочен к 50-летию разработанной в Саратове системы бездефектного изготовления продукции, которая стала первой российской системой качества. Многие ее принципы и идеи вошли в международные стандарты ИСО 9000.