«О результатах работы, положительно влияющих на имидж деятельности Управления Федеральной регистрационной службы по Республике Бурятия, за 2009 год» Материал рассмотрен на заседании Коллегии Управления 19.02.2010г.
Взаимодействие со СМИ
Всего в отчетном периоде в СМИ и информационных системах размещено 264 публикаций и выступлений, в том числе:
в печатных изданиях – 116;
на телевидении – 15;
на радио – 7;
в Интернете – 122.
В качестве дополнительной информации размещено 4 материала справочного характера.
Подготовлено 16 разъяснительных материалов для тематических рубрик «Консультант», «Право», «Наши консультации», «Вопросы-ответы» печатных изданий. Рассмотрено 9 обращений журналистов, как печатных изданий («МК в Бурятии», «Номер один»), так и журналистов Бурятской гостелерадиокомпании, компании «Ариг Ус». Тематика обращений касалась вопросов приватизации жилья, регистрации прав на основании материалов инвентаризации, приема документов по системе единого окна и др.
В 2009 году произошло незначительное увеличение показателей размещенных материалов на радио и телевидении. В сопоставлении с 2008 годом количественно показатели возросли на 1 и 3 единицы соответственно. В основном, материалы содержали разъяснения по вопросам создания единой учетно-регистрационной системы, приема документов, регистрации прав в упрощенном порядке, регистрации прав на основании договора приватизации и др.
В частности, в марте 2009 года руководителем Управления дано интервью телекомпании «Ариг Ус» по вопросам реформирования учетно-регистрационного процесса, в рубрике «Вы имеете право знать» этой же телекомпании начальником отдела по регистрации прав на земельные участки дано интервью о порядке оформления прав на садовый земельный участок. 4 выступления состоялось на телевидении Мухоршибири, и 1 трансляция в эфире телевидения «Вектор-плюс» Северобайкальского района.
Постоянно проводится мониторинг распространенных СМИ сведений, искажающих либо представляющих в негативном свете деятельность Управления. В отчетном периоде было опубликовано 2 таких материала – в газетах «МК в Бурятии» и «Центральная». По результатам проведенных проверок факты, изложенные в критических статьях, не нашли своего подтверждения, были опубликованы опровержения.
Все большее значение приобретает такая форма донесения информации как Интернет-сайты. Работа по наполнению сайта актуальной информацией осуществлялась постоянно. Активность в данном направлении проявлял отдел правового обеспечения и судебной защиты.
В 3 квартале 2009 года помощником руководителя Управления И.А. Мункуевой и отделом правового обеспечения и судебной защиты проведена работа по обновлению структуры и дизайна сайта, разработано более удобное интерактивное меню для пользователей.
Исходя из данных статистики по количеству обращений к WEB-серверу Управления, которое составило порядка 50 тыс. посещений, можно сказать, что это достаточно действенная и востребованная форма информирования населения о деятельности в установленной сфере. Притом, что информация, размещенная на сайте, автоматически используется информационно-новостным порталом e-baikal. В частности, Бурятской государственной телерадиокомпанией в рубрике новостей озвучены информационно-цифровые данные с сайта Управления о реализации Закона о «дачной амнистии» в республике.
В рамках «интернет-диалога» с пользователями сети в рубрику «Часто задаваемые вопросы» поступило 20 обращений. В основном разъяснения касались вопросов государственной регистрации прав на недвижимое имущество. В порядке оказания правовой помощи предпринимателям на сайте Управления работает специальный раздел «Развитие малого и среднего предпринимательства».
Взаимодействие с органами государственной власти,
местного самоуправления, смежными организациями
В 2009 году всемерно укрепляются связи с органами государственной власти республики, местного самоуправления и смежными организациями. Проведено 269 мероприятий по взаимодействию. Среди них 34 тематических семинара и «круглых стола», 67 выездных мероприятий, 167 прочих мероприятий с участием органов власти на местах. В сравнении с 2008 годом, рост показателя составил более чем в 2 раза.
В рамках взаимодействия с органами власти проведена большая работа по усилению организации информационного сотрудничества. Заключены Соглашения с Прокуратурой Республики Бурятия в сфере противодействия коррупции, с Республиканской службой охраны объектов культурного наследия, с Комитетом по управлению имуществом и землепользованию г. Улан-Удэ. Дополнительное Соглашение о взаимодействии подписано с Управлением Федеральной службы судебных приставов по Республике Бурятия.
В отчетном периоде проведено:
- 14 заседаний рабочей группы по проведению первоочередных мер по организации единой системы государственного кадастрового учета, государственной регистрации прав на недвижимое имущество и сделок с ним, а также инфраструктуры пространственных данных Российской Федерации;
- 2 заседания Межведомственной рабочей группы по реализации Федерального закона от 30.06.2006г. №93-ФЗ.
Организовано 4 «горячих телефонных линии».
Широкое распространение в практике Управления получили личный прием граждан, как руководством Управления, так и совместный прием с участием Управления Роснедвижимости по РБ и ФГУ «Земельная кадастровая палата» по РБ. Такая форма взаимодействия плотно вошла в практику в рамках проводимых Дней правовой помощи. Всего в 2009 году в 10 населенных пунктах Иволгинского и Джидинского районов проведены Дни Росрегистрации, в 9 населенных пунктах Баргузинского, Курумканского и Хоринского районов – Дни правовой помощи. Такой формой взаимодействия охвачены не только районные центры, но и отдаленные села.
Особо следует выделить такую группу мероприятий, как дни открытых дверей, участие в сельских сходах. В этой части 06.05.2009г. в преддверии празднования 64-ой годовщины Дня Победы в Великой Отечественной войне на территории Республики Бурятия повсеместно организована разъяснительная работа и оказана бесплатная юридическая помощь по вопросам регистрации прав на недвижимое имущество и сделок с ним в рамках акции «День открытых дверей Управления».
Также, прочно вошли в практику выездные мероприятия с целью приема и выдачи документов, проведения консультаций на местах (это работы специалистов Заиграевского, Кяхтинского, Прибайкальского, Тункинского отделов, Тарбагатайского сектора). Особое внимание уделено адресной работе с садоводческими и дачными товариществами.
В целях доступности правовой помощи жителям отдаленных поселков г. Улан-Удэ принято участие в Днях открытых дверей, проводимых Управлением Федеральной налоговой службы по РБ, Администрацией Железнодорожного района г. Улан-Удэ.
В течение 2009 года для удобства заявителей были разработаны и распространены буклеты «Дачная амнистия», «Государственная регистрация прав на земельные участки», «Государственная регистрация прав на земли из земель сельскохозяйственного назначения».
С начала 2009 года в адрес Управления поступило 15 письменных благодарностей от глав муниципальных районов республики, граждан и юридических лиц – в адрес специалистов отделов приема-выдачи документов, регистрации ипотеки и договоров долевого участия в строительстве, Бичурского, Закаменского, Тарбагатайского секторов, Заиграевского, Кабанского, Прибайкальского отделов. Во всех благодарностях заявители отмечают высокий профессионализм сотрудников отделов, осуществляющих государственную регистрацию прав на недвижимое имущество и сделок с ним, их доброжелательное отношение к заявителям, оперативность при приеме документов и умение оказывать квалифицированное консультирование.
Помощник руководителя Управления
Э.Ц. Батуева
Назад к списку