Принимаем обращения граждан

Учитывая потребности населения в консультации и разъяснении по вопросам законных интересов граждан по обязательному медицинскому страхованию Бурятский территориальный фонд обязательного медицинского страхования принимает обращения граждан на своём официальном сайте по адресу: www.btfoms.ru. Для размещения обращения на главной странице сайта с левой стороны следует нажать кнопку «Обращения граждан» далее «написать обращение». При этом необходимо указать фамилию, имя, отчество, почтовый адрес и при наличии электронный адрес для направления ответа на обращение. Также на сайте Бурятского ТФОМС застрахованные граждане имеют возможность проверить страховой медицинский полис на действительность и прикрепление к амбулаторно-поликлиническому учреждению. Для этого следует ввести серию и номер медполиса в соответствующих полях и нажать кнопку «Проверить». Интернет-способ проверки страхового медицинского полиса введен для идентификации действующего полиса у застрахованных граждан. Кроме того, граждане могут участвовать в интернет-опросе, то есть ответить на заданный вопрос на сайте Бурятского ТФОМС. В рабочие дни с 9 до 17 часов (в пятницу - с 9 до 16 ч.) обращения принимаются в Управлении развития ОМС Бурятского территориального фонда обязательного медицинского страхования по тел.: 43-30-55. Напоминаем, что по вопросам защиты прав застрахованных граждан, в том числе получения страхового медицинского полиса, качества медпомощи и необоснованного взимания платы за медицинские услуги, входящие в программу ОМС, при наличии полиса, граждане могут обратиться в консультационные телефонные службы страховых медицинских организаций. Бурятский филиал ОАО «Страховая компания СОГАЗ-Мед» по тел.: 68-95-94 (круглосуточно); 46-68-05 (в рабочее время). Филиал ООО «Росгосстрах-Медицина» «Росгосстрах-Бурятия-Медицина» по тел.: 68-85-00 (круглосуточно); 44-05-30 (в рабочее время). Филиал «Бурятия РОСНО-МС» ОАО «Страховая Компания «РОСНО-МС» по тел.: 65-61-38 (круглосуточно); 21-80-75 (в рабочее время). Улан-Удэнский филиал OOO «ВостСибМедЖАСО» по тел: 28-31-82 (в рабочее время). Северобайкальский филиал ООО «ВостСибМедЖАСО» по тел: 8(301-30) 2-44-64 (в рабочее время). В настоящее время организована работа страховых представителей от СМО в таких лечебно-профилактических учреждениях, как Республиканская клиническая больница им. Н.А. Семашко, Городская клиническая больница скорой медицинской помощи им. В.В. Ангапова, Городская больница № 4, Бурятский республиканский онкологический диспансер и Городская поликлиника № 2. Страховыми медицинскими организациями осуществляется работа с обращениями граждан, проводится контроль качества медицинской помощи и мероприятия по защите прав застрахованных.