Министерство здравоохранения Российской Федерации (письмо от 23.01.2015 №21-4/10/2-241); | в целях совершенствования порядка организации деятельности регистратур поликлиник объявляет начало проведения регионального этапа конкурса под названием «Поликлиника начинается с регистратуры» (далее - Конкурс) с 10.03.2015г. по 10.05.2015г.
Задачами данного конкурса является повышение уровня обслуживания населения, а также формирование положительного отношения граждан к имиджу поликлиник.
Основными критериями по выявлению победителя конкурса будут являться не только создание в регистратурах условий, обеспечивающих формирование и распределение потоков пациентов, своевременную запись и регистрацию больных на прием к врачу, в том числе с применением информационных технологий, а также вежливое и внимательное отношение к пациентам, что предусмотрено Правилами организации деятельности регистратуры поликлиники, являющимися приложением к Положению об организации оказания первичной медико-санитарной помощи взрослому населению, утвержденному приказом Минздравсоцразвития России от 15 мая 2012 г. № 543н, но и организация комфортных условий и уютной атмосферы, включая вежливое и внимательное отношение к пациентам.
Победителем Конкурса в Республике Бурятия по решению Министерства здравоохранения Республики Бурятия должна являться поликлиника, получившая наибольшее количество положительных отзывов - граждан, с учетом поступивших фотоотчетов, а также проверки достоверности представленных данных.
Конкурсные документы лучших регистратур поликлиники будут направлены в Министерство здравоохранения Российской Федерации для участия в Конкурсе на федеральном уровне.