НОВЫЕ ПРАВИЛА ОКАЗАНИЯ УСЛУГ ПОЧТОВОЙ СВЯЗИ

05 мая 2015


    

НОВЫЕ ПРАВИЛА ОКАЗАНИЯ УСЛУГ ПОЧТОВОЙ СВЯЗИ

            В связи с вступлением в действие 3 февраля 2015 года  новых Правил оказания услуг почтовой связи, утвержденных приказом Министерства связи и массовых коммуникаций Российской Федерации от 31.07.2014№ 234 (далее - правила), утратили силу Правила оказания услуг почтовой связи, утвержденные постановлением Правительства Российской Федерации от 15.04.2005 № 221.

Какие отличия новых правил?

В соответствии новым правилам закреплены возможности отправлять простые и заказные почтовые сообщения в электронной форме. Утвержденные правила позволяют гражданам получать в электронном виде юридически значимые уведомления. Наряду с этим регламентированы особенности приёма и доставки простых и заказных почтовых отправлений в электронной форме. Отправителями простых и заказных почтовых отправлений, пересылаемых в форме электронного документа,  могут быть лица, прошедшие регистрацию в федеральной государственной информационной  системе «Единая система идентификации и аутентификации»

Практически оставлены без изменения положения, определяющие наличие обязательной информации для потребителей. В данном случае речь идет о наличии у входа на объект почтовой связи  вывески с указанием наименования оператора почтовой связи, наименования и режима работы объекта, его почтового индекса.

Внутри объекта почтовой связи на видном и доступном месте должна находиться книга заявлений и предложений и быть представлена необходимая информация, включающая  в себя наименование оператора почтовой связи и место его нахождения, адрес объекта почтовой связи и его почтовый индекс, сведения о месте приема и рассмотрения претензий, перечень оказываемых услуг, сроки и тарифы на них, порядок  адресования и выплаты почтовых переводов. Также должны быть представлены информация о порядке адресования, упаковывании и оплате пересылки почтовых отправлений, установленных для них размерах и предельной массе, сроке хранения неврученных почтовых отправлений и невыплаченных почтовых переводов, перечень предметов и веществ, запрещенныхк пересылке, перечень категорий пользователей, кото рым предоставляются льготы, копия лицензии на оказание услуг почтовой связи, Правила оказания услуг почтовой связи, информация об ответственности операторов почтовой связи и пользователей услугами почтовой связи.

Органы Роспотребнадзора.  в рамках исполнения полномочий по надзору в сферезащиты прав потребителей, при установлении фактов недоведения необходимой информации до потребителей, включения в договор условий, ущемляющих права потребителей, и в случае нарушения исполнителем порядка предоставления услуг почтовой связи, предусмотренного названными выше правилами вправе применять к операторам почтовой связи меры административного характера.

ФФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в РБ в Иволгинском районе»


Назад к списку
Поиск: