В связи с поступающими обращениями граждан по вопросам некачественно выполненных работ Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия в Селенгинском районе дополнительно разъясняет, что в соответствии со ст. 4 Закона РФ от 07.02.1992г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» исполнитель обязан выполнить работу, качество которой соответствует договору или обычно предъявляемым требованиям.
В случае обнаружения недостатков выполненной работы потребитель по своему выбору вправе потребовать, как безвозмездного устранения недостатков выполненной работы, соответствующего уменьшения цены выполненной работы, так и возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы своими силами или третьими лицами (ст. 29 Закона «О защите прав потребителей»).
Кроме того, потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем.
Неудовлетворения требований потребителя в претензионном порядке подлежит защите нарушенных прав в суде, где будет дана правовая оценка действиям исполнителя некачественно выполненной работы и возложена обязанность в удовлетворении заявленных требований.
Телефон для консультаций: 8 (30-145) 42-499.
Ведущий специалист-эксперт ТО
Калашникова А.И.