О надлежащей подведомственности рассмотрения обращений в сфере ЖКХ

26 июля 2016

В соответствии с пунктом 1 ст. 8 Федерального закона от 02.05.2006г. № 59-ФЗ «О прядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»  гражданин направляет письменное обращение непосредственно в тот государственный орган, орган местного самоуправления или тому должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов.

В связи с возросшим количеством обращений граждан в сфере предоставления жилищно-коммунальных услуг, поступающих в Управление Роспотребнадзора по Республике Бурятия, но содержащих вопросы, рассмотрение которых не относится к полномочиям Управления, информируем о разграничении компетенции органов государственной власти в жилищно-коммунальной сфере.

 

                        са (жалобы)

Существо вопроса (жалобы)

Государственный орган, уполномоченный рассматривать данный вопрос (жалобу)

ЖКХ

  • Несоответствие качества коммунальных услуг санитарно-эпидемиологическим требованиям в части:

- несоответствия состава и свойств холодной воды санитарно-гигиеническим требованиям и нормативам (СанПиН 2.1.4.1074-01);

- нарушения допустимой продолжительности перерыва в подаче горячей воды, несоответствие температуры, состава и свойств горячей воды (СанПиН 2.1.2.2645-10);

- несоответствие температуры воздуха в жилых помещениях (СанПиН 2.1.4.1074-01);

  • Неудовлетворительное санитарное состояние и содержание мест общего пользования жилого дома (в том числе подвалов);
  • Нарушения при размещении контейнерных площадок и их неудовлетворительное содержание;
  • Наличие насекомых и грызунов в жилом доме и на придомовой территории;
  • Шум от работы инженерного оборудования дома (насосное оборудование, лифты и т.д.);
  • Загрязнение придомовой территории бытовыми отходами;
  • Негативное воздействие на жителей базовой станции сотовой связи;
  • Нарушение права потребителя на предоставление сведений об исполнителе (фирменное наименование, адресе места нахождения, наличие соответствующих лицензий) и режиме его работы в соответствии со ст. 8, 9 Закона  от 07.02.1992г. № 2300-1 «О защите прав потребителей»
  • Навязывание дополнительных платных услуг, не предусмотренных договором управления;
  • Включение в договор условий, ущемляющих права потребителей по сравнению с правилами, установленными действующих законодательством

Управление Роспотребнадзора по Республике Бурятия

670013, г. Улан-Удэ, ул. Ключевская 45 Б

тел. 8 (3012)412-574

факс. 8 (3012)412-411

 

 

Территориальный отдел в Селенгинском районе

 

 

 

671160, г. Гусиноозерск, ул. Школьная 26

Тел/факс 8 (30145)42-499

 

671050, с. Иволгинск, Партизанская  ул., д. 77,

тел./факс (301-40) 21-2-7

 

 

671841, г. Кяхта,  Пролетарская  ул., д. 9

тел./факс (301-42) 41-2-19

 

ВНИМАНИЕ! НЕ ОТНОСЯТСЯ К КОМПЕТЕНЦИИ

УПРАВЛЕНИЯ РОСПОТРЕБНАДЗОРА ПО РЕСПУБЛИКЕ БУРЯТИЯ

ЖАЛОБЫ ПО СЛЕДУЮЩИМ ОСНОВАНИЯМ:

 

Сфера вопроса (жалобы)

Существо вопроса (жалобы)

Государственный орган, уполномоченный рассматривать данный вопрос (жалобу)

ЖКХ

  • Жалобы на:
  • ненадлежащее предоставление коммунальных услуг, нарушение режима и нормативов их оказания;
  • техническое состояние и  эксплуатацию жилого дома, его инженерного оборудования, в том числе: ветхость, износ, аварийное состояние или ненадлежащее функционирование систем отопления, водоснабжения и водоотведения, вентиляции,  иных коммуникаций и конструктивных элементов жилого дома (протечки кровли, межпанельных швов, водостоков и т.д.);   
  • содержание и ремонт жилых домов, жилых помещений, общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме, в том числе: надписи на стенах, грязный лифт и полы в местах общего пользования, разбитые лампочки, засоры мусоропровода, сломанные почтовые ящики, разбитые окна в подъездах, повреждения ступеней, перил лестницы, плитки на полу и т.п.;
  • нарушение порядка начисления платы за коммунальные услуги, за содержание и ремонт жилого помещения;
  • формирование фонда капитального ремонт;
  • нарушение порядка установки, поверки приборов учета (счетчиков), иные нарушения законодательства об энергосбережении и энергоэффективности в сфере ЖКХ;
  • порчу жилых домов,  жилых помещений,  их оборудования,  самовольную перепланировку жилых домов и квартир либо использование их не по назначению;
  • нарушение порядка и правил признания жилых домов и жилых помещений непригодными для постоянного проживания и перевода их в нежилые;
  • нарушение порядка, способов или сроков раскрытия информации об управлении многоквартирным домом в соответствии со ст. 161 Жилищного кодекса РФ, Стандартом раскрытия информации организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами, утвержденного Постановлением Правительства РФ от 23.09.2010 № 731;
  •   нарушение установленного порядка принятия общим собранием собственников жилья решения о создании ТСЖ, уставу ТСЖ и внесенным в него изменениям, нарушение  порядка принятия решения о выборе управляющей организации, утверждения условий договора управления и его заключения и иным вопросам, связанным с реализацие;
  • курение в местах общего пользования жилых домов (подъезды, лифте).

Республиканская служба государственного строительного и жилищного надзора Республики Бурятия

670034, г. Улан-Удэ,ул. Красноармейская, 35 Прием заявлений: офис 202 Отдел жилищного надзора: (3012) 46-10-32

Эл.почта: info@rsgsn.govrb.ru

Условия проживания

Жалобы на:

  • Шумовое воздействие, вызванное поведением людей, нарушением ими тишины и общественного спокойствия в жилых зданиях и на прилегающей территории (работа звукопроизводящей аппаратуры; игра на музыкальных инструментах; применение пиротехнических средств; громкая речь и пение; ремонтные работы).

О МВД РФ по Селенгинскому району

671160, г.Гусиноозерск, ул.Строительная, 11а

Телефон дежурной части: 8(30145)42-7-02

e-mail: YLY_GDiR_948@mvd.ru

Территория поселения, района

Жалобы на :

  • наличие стихийных свалок;
  • слив загрязненных сточных вод в водный объект, на рельеф.

Управление Росприроднадзора по Республике Бурятия

ул. Ленина, 57, Улан-Удэ, Респ. Бурятия, 670000

 

Е-mail: rpn03@rpn.gov.ru

 

Телефон: (3012) 21-31-55  приемная

 

Факс: (3012) 21-31-55, (3012) 21-19-70

 

  Одновременно обращаем внимание, что в соответствии со ст. 28.3 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях полномочиями по возбуждению дел об административных правонарушениях по ст. 7.22 КоАП РФ «Нарушение правил содержания и ремонта жилых домов и (или) жилых помещений», ст. 7.23 КоАП РФ «Нарушение нормативов обеспечения населения коммунальными услугами» наделены должностные лица Республиканской службы государственного строительного и жилищного надзора Республики Бурятия. Должностные лица Роспотребнадзора  не наделены компетенцией по составлению протоколов по названным статьям. В связи с изложенным обращения, в которых ставится вопрос о привлечении субъекта предпринимательской деятельности в сфере ЖКХ   к административной ответственности по статьям 7.22, 7.23 КоАП РФ, подлежат направлению на рассмотрение в Республиканскую службу государственного строительного и жилищного надзора Республики Бурятия

Переадресация обращений по подведомственности приводит к потере времени, что неблагоприятно сказывается на результатах проверки доводов, изложенных в обращении.         

 


Назад к списку
 Поиск: