Дозор в магазинах не дремлет

В «Абсолюте» обыскали двух малолетних девочек, а в «Эльдорадо» заставили показать крупную сумму денег, на которую сработала сигнализация —У меня девочки сейчас боятся в магазин ходить!— кипит от возмущения Ангелина Кривошеева, мать детей.— Старшая, в общем-то, такая самостоятельная, раньше, если я не успеваю, сходит, купит хлеба. А сейчас ни в какую. Как они,молодые парни, могли ощупывать моих малышек! Восьмого декабря в прокуратуру Октябрьского района поступило заявление матери, попросившей разобраться с ситуацией, в которую попали ее дочери шести и девяти лет. По ее словам, их заподозрили в краже, завели в подсобное помещение и обыскали. В «Эльдорадо» сложилась несколько другая ситуация— ничего не купившего мужчину заставили показать крупную сумму денег, на которую среагировала входная сигнализация. По первому случаю прокуратура провела проверку, но нарушений законодательства обнаружено не было. Мужчина никуда обращаться не стал. По мнению службы безопасности, своих полномочий она не превысила— борьба с кражами для них повседневная работа. Детей обыскали в подсобке Как рассказали перепуганные девчушки, до этого в другом магазине они купили глазированный сырок. В магазине «Абсолют-Октябрь» они положили его в камеру хранения, походили, но ничего не купили, так как на попкорн не хватало денег. Выйдя, сырок они забрали, но их остановили охранники и попросили пройти в служебное помещение, даже подталкивая рукой в спину. Там дяденьки попросили их вывернуть карманы, а также похлопали по карманам и рукавам. К счастью, на сырок чек девочки сохранили. Не найдя ничего, их отпустили. Узнав о случившемся, возмущенная мама сразу кинулась разбираться. Не получив в магазине вразумительного, по ее мнению, ответа, она обратилась с заявлением в прокуратуру. По поводу инцидента была инициирована прокурорская проверка. У сотрудников службы безопасности магазина своя версия случившегося. Со слов Влада, старшего смены, кто-то из охранников увидел, как одна маленькая девочка сунула в карман пакетик с приправой. Передал эту информацию дальше по рации. Ребенка вежливо попросили вытащить товар. Потом у девочек увидели плавленый сырок. Чек на него имелся, но секьюрити решили, что раз был один подозрительный факт, может быть и следующий. Поэтому детей завели в подсобное помещение и досмотрели, просто похлопав по карманам. Закон при этом нарушен не был, считают в магазине, обыска как такового никто не производил. Прокуратура с этой версией согласилась и отказала в возбуждении уголовного дела за отсутствием состава преступления. В магазине с охранниками была проведена учеба, как справляться со своими обязанностями, не унижая достоинство покупателей. Теперь досмотр детей будет производиться строго в присутствии родителей. Один из секьюрити заработал выговор, а другой— штраф в 50 рублей. Это не так уж мало, учитывая размер зарплаты всего в 2,5 тысячи рублей, считает старший смены. Неразборчивая сигнализация Накануне Нового года Валерий Балдаев, пенсионер, зашел в «Эльдорадо», но ничего подходящего не присмотрел. На выходе неожиданно сработала сигнализация. На вопрос секьюрити о покупках мужчина ответил отрицательно. Следующий вопрос был — есть ли у вас деньги? Валерий Александрович сказал, что это не их дело. Тогда его привели к начальству и там объяснили, что пропускные ворота реагируют на крупные купюры. — Попросили продемонстрировать, что у меня есть деньги, а потом пройти через ворота, — рассказывает Балдаев. — То есть сразу такая ассоциация — может, там их друзья стоят или сговор идет, все что хочешь. Тогда уж надо было при входе в магазин спрашивать, есть деньги или нет, и выкладывать их, что ли. Их работа — это их проблемы, считает Балдаев. При повторении такого случая он решил требовать от руководства торговой точки объяснительных документов. От походов в магазин с крупной суммой он отказываться не собирается. Как прокомментировал Сергей Лукашевич, начальник службы безопасности «Эльдорадо», пропускная сигнализация действительно реагирует на крупные купюры. Причина в том, что, когда они изготавливались, у денег еще не было новых специальных защитных полос. Поэтому такие ситуации случаются нередко. Но действия частных охранников вполне легитимны, говорит мужчина, сам в прошлом сотрудник милиции. На кражах ловят солидных дам Многих посетителей крупных магазинов раздражают многочисленные охранники, буквально наступающие на пятки. По мнению Влада, старшего смены службы безопасности «Абсолюта», это мера вынужденная. Если в магазинах бытовой техники на мелкие приборы ставят метки, то в продуктовых это сделать невозможно. — Кого мы только не ловили на кражах,— рассказывает молодой человек.— Вот идет женщина, с виду такая солидная, в норковой шубе. А возьмет и засунет в рукав детский крем. Ну зачем он ей? Только в нашем магазине за день мы ловим за руку в среднем шесть человек. Мы вынуждены пристально следить, потому что недостача делится на всю смену, включая продавцов, и вычитается из зарплаты. Не все мирятся с излишне назойливым вниманием охранников. Своеобразный способ «отмщения» за моральный ущерб выбрал Александр, 20-летний водитель. Делая покупки в одном из магазинов «Кэш энд кэрри», он набрал полную тележку и не вмещающийся туда кетчуп положил в карман. Охрана сочла это кражей и потребовала вывернуть все карманы. Оскорбленный молодой человек купил в аптеке салфетки в точности такие же, как и в магазине. Взял чек, положил в карман и в супермаркете разыграл сценку, имитирующую воровство. По его словам, он получил ни с чем не сравнимое моральное удовлетворение в ходе скандала, на глазах у множества людей доказав свою невиновность. Елена Цыбикова. На что имеет право охрана • Вас могут только вежливо попросить показать содержимое карманов, и не более того. • В случае отказа они правомочны лишь завести вас в специальную комнату, имеющуюся при каждой торговой точке, и вызвать милицию. Что нужно знать покупателям • Даже милиция не имеет права проводить досмотр и обыск лицом противоположного пола. • Если ваша невиновность полностью подтверждена, можно привлечь магазин к ответственности за причинение морального вреда. • За личный обыск можно подать иск о защите чести и достоинства. Согласно конституционному праву на неприкосновенность личности, это уже будет уголовно наказуемое деяние.